Spreekuur van de OV-ambassadeurs

05 jun 2022, 17:19Nieuws
ovpay
OVpay
Advies geven op maat, dat is wat een OV-ambassadeur doet. Tevens kan de reiziger stap voor stap uitleg krijgen op de computer. De OV-ambassadeur weet alles van het reizen met het OV, de trein, tram en de bus. Donderdag 9 juni zullen de OV-ambassadeurs een inloopspreekuur organiseren. Dit gebeurt in de bibliotheek aan de Promesse 4, van 10.00 tot 11.30 uur.
OV-ambassadeur
Zo’n 35 tot 40 enthousiaste vrijwilligers worden als OV-ambassadeurs in de provincies Flevoland, Gelderland en Overijssel ingezet. Dit gebeurt het hele jaar door. Hierbij gaat het om activiteiten over reizen met het openbaar vervoer, speciaal voor senioren.
Middels een wisselende teamsamenstelling gaat een team van 2 personen de vragen van de senioren beantwoorden. Vragen over de OV-chipkaart, abonnementen en tarieven, reisplanners en vervoersmogelijkheden per regio.
Inloopspreekuur
Tijdens een inloopspreekuur kunnen de senioren bezoekers een antwoord krijgen op alle vragen over het reizen met het openbaar vervoer. Naast hoe men de OV-chipkaart moet aanvragen, ook de vraag over hoe de 40 procent samenreiskorting werkt.
Daarnaast kan er ook gekeken worden welke abonnement het best past bij de bezoeker. De ambassadeurs kunnen ingezet worden tijdens een inloopspreekuur, echter een organisatie kan ook een ambassadeur uitnodigen voor een informatiebijeenkomst.
Daarnaast bestaat ook nog een telefonisch spreekuur. Tenslotte maken ambassadeurs proefreizen met senioren in klein groepsverband. Zo krijgen ouderen het vertrouwen om zelfstandig met de bus of trein te gaan reizen.
(Bronnen: FlevoPost, Ervaar het OV)
loading

Loading