Facebook-pagina Voedselbank Lelystad is verwijderd

18 apr , 17:47 Nieuws
voedselbank lelystad2
Voedselbank Lelystad
Voedselbank Lelystad

Op de site van de Voedselbank Lelystad staat een artikel van 8 april dat haar Facebook pagina verwijderd is. Bij een controle op 18 april was de Facebook pagina van de Voedselbank Lelystad nog niet te vinden.

Facebook pagina
Gemeld wordt dat de pagina van de Voedselbank Lelystad op Facebook is verwijderd. Deze pagina heeft 10 jaar lang een centrale rol gespeeld in de communicatie van de Voedselbank Lelystad. 

Volgens de Voedselbank heeft Meta (moederbedrijf Facebook) op geautomatiseerde wijze besloten dat de pagina van de Voedselbank niet voldeed aan de richtlijnen. Met de verwijdering is niet alleen de inhoud maar ook de geschiedenis van de afgelopen jaren verloren gegaan. 

Contact Meta zeer stroef 
Voedselbank Lelystad heeft pogingen gedaan om de beslissing ongedaan te maken, maar die hebben (nog) geen resultaat opgeleverd. Men kan een nieuwe pagina aanmaken, maar de kans is groot dat deze ook verwijderd zal worden.  

Daarnaast wordt de verloren geschiedenis ervaren als een groot gemis. Op Facebook is het onmogelijk om direct contact te zoeken, waarbij alleen wordt gewezen naar juridische procedures, die meestal financieel niet haalbaar zijn. 

Communicatie 
Facebook was voor Voedselbank Lelystad een zeer belangrijk platform om te communiceren met klanten, consumenten, bedrijven en (hulp) organisaties. Het bereik van media als Facebook is zeer groot, zeker voor een vrijwilligersorganisatie als Voedselbank Lelystad. 

Door het wegvallen van het directe contact via Facebook is Voedselbank Lelystad voor een grote uitdaging komen te staan om te communiceren en het onderhouden van relaties met de speciale doelgroepen.  

Het alternatief 
Momenteel loopt de communicatie via nieuwsbrieven en de site van Voedselbank Lelystad. Er wordt gekeken hoe men weer zichtbaar kan zijn op Facebook, naast dat er ook naar alternatieven gekeken wordt. 

Bij het zoeken naar alternatieven wordt samengewerkt met het sociale media team van Voedselbanken Nederland. Van dit team wordt ondersteuning ontvangen  om de aanwezigheid op Facebook weer te herstellen.   

(Bronnen: Voedselbank Lelystad, Flevopost)